قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از خدمات و فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم شود.
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی قرارداد یا سفارشتان را در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات آن را بررسی و پردازش میکند. برای نهایی شدن آن، لازمه هزینه سفارش از طریق روشهای مشخص شده، پرداخت شود. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع میدیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی به شما عودت می گردد.
ارسال و تحویل کالا
ما تمام تلاشمان را میکنیم که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن و در بازه 7 روز کاری آماده و ارسال شود. روشهای ارسال در صفحههای سبد خرید مشخص شده و میتوانید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظهای که سفارش به دست شما برسد، مسئولیت آن با ماست و خیالتان راحت باشد.
ضمانت و بازگشت کالا
رضایت شما برای ما مهمترین چیز است. اگه بعد از تحویل کالا یا خدمات متوجه ایراد یا مغایرتی شدید، میتونید تا ۷ روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید. برای این کار کافیه:
کالا سالم و در بستهبندی اصلی باشه.
فاکتور خرید همراهش ارسال بشه.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میمونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده میکنیم. جزئیات بیشتر رو میتونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.